AI駛?cè)霊帽l(fā)前夜 產(chǎn)業(yè)應用規(guī)模落地仍待時日
ChatGPT3.5的發(fā)布引發(fā)生成式AI發(fā)展浪潮后，至今已近兩年，如今，人工智能行業(yè)已從此前的“百模大戰(zhàn)”進入到發(fā)展新階段，這一階段，大模型會出現(xiàn)幻覺、會一本正經(jīng)地胡說八道等問題已基本消除，各類面向企業(yè)級、消費端的AI原生應用正如雨后春筍般涌現(xiàn)。
值得一提的是，業(yè)界普遍認為，大模型等人工智能技術(shù)，最大的價值在產(chǎn)業(yè)應用，未來人工智能應用會像當下的OA軟件、ERP（企業(yè)資源管理）軟件一樣在產(chǎn)業(yè)界普及，因此人工智能應用產(chǎn)業(yè)落地之路如何走，至關(guān)重要。
受訪人士對證券時報記者表示，目前來看，人工智能應用在產(chǎn)業(yè)界落地仍需解決企業(yè)對人工智能技術(shù)的認知、企業(yè)購買力以及落地應用場景等幾大問題，預計實現(xiàn)大面積、廣泛落地仍需5到10年，屆時人工智能將真正轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。
AI應用加速涌現(xiàn)
“要想基于大模型開發(fā)應用，消除幻覺是必須的，如果模型總是一本正經(jīng)地胡說八道，就不會有人信它，就不會有應用，但過去這24個月，大模型最大的變化就是基本消除了幻覺，它回答問題的準確性大大提升了，這讓AI從‘一本正經(jīng)地胡說八道’，變得可用、可被信賴，AI應用的時代是真的來了，AI應用群星閃耀時刻即將迎來?！苯?，百度創(chuàng)始人李彥宏在一次公開演講中如此表示。
李彥宏所言，并非空穴來風。據(jù)百度披露，截至11月初，百度文心大模型的日均調(diào)用量超15億，相較5月的2億，增長7.5倍，相較一年前的5000萬次，增長約30倍，百度智能云千帆大模型平臺已經(jīng)幫助客戶精調(diào)了3.3萬個模型、開發(fā)了77萬個企業(yè)應用。
“AI應用正率先在B端爆發(fā)。由企業(yè)級大模型工程平臺、異構(gòu)算力平臺組成的新型AI基礎設施，將替代傳統(tǒng)云計算，為大模型應用在企業(yè)生產(chǎn)力場景中的規(guī)模落地提供關(guān)鍵支撐?！卑俣燃瘓F執(zhí)行副總裁、百度智能云事業(yè)群總裁沈抖表示。
蘑菇物聯(lián)作為通用工業(yè)設備領域的首家工業(yè)AI科技公司，以AI賦能低碳智造，打造新一代AI精益能源管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)通用工業(yè)設備及其組成的公輔能源車間的AI智能預測+AI智能控制。其自主研發(fā)了國內(nèi)首個通用工業(yè)設備領域?qū)Ｓ玫腁I大模型——靈知AI，用數(shù)智化技術(shù)幫助工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)智能、綠色低碳化發(fā)展，目前已滲透至公司售前、交付、運維、產(chǎn)品等四大主要工作板塊，且正加速B端商用落地，靈知AI行業(yè)大模型目前已服務超1600家工業(yè)企業(yè)，為社會節(jié)省近18億度工業(yè)用電，相當于減少超80萬噸二氧化碳排放量。
蘑菇物聯(lián)創(chuàng)始人&CEO沈國輝告訴證券時報記者，當下行業(yè)推出的AI應用，是基于大模型、小模型（傳統(tǒng)人工智能技術(shù)）或兩者結(jié)合的AI應用的統(tǒng)稱，大小模型相結(jié)合將成為行業(yè)主流技術(shù)趨勢，因為在不同場景，大小模型各具優(yōu)勢，且大模型運行所需算力更大，實際落地過程中，大小模型將根據(jù)需求提供服務。
金蝶近日推出了國內(nèi)企業(yè)管理領域首款AI原生移動應用蒼穹APP，該應用可實現(xiàn)自然語言交互并理解用戶意圖，面向企業(yè)級用戶提供財務、差旅、法務、企業(yè)管理等服務，此前，今年5月，金蝶還曾推出超級智能AI管理助手Cosmic。
行業(yè)人士告訴記者，AI應用的涌現(xiàn)，不局限于APP、AI助手、智能體、垂類大模型，或融合了大模型技術(shù)的綜合解決方案等不同表現(xiàn)形態(tài)。
“智能體是AI應用的最主流形態(tài)，即將迎來它的爆發(fā)點?！崩顝┖瓯硎?，百度在發(fā)展AI應用方面，不是要打造一個超級應用，而是要幫助更多人、更多企業(yè)打造出數(shù)百萬“超級有用”的應用，即為行業(yè)加碼AI應用提供技術(shù)等賦能。
產(chǎn)業(yè)應用落地是關(guān)鍵
隨著AI應用不斷涌現(xiàn)，應用加速落地是關(guān)鍵，只有這樣才能真正將科技、人工智能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，推動社會進步。
值得一提的是，在發(fā)展大模型方面，行業(yè)普遍認為，大模型最大的價值在產(chǎn)業(yè)，而不是在C端消費者層面。
“目前已經(jīng)發(fā)布的大模型中，不少會作詩，但盤古大模型不寫詩，只會做事，因為它要深入到各行各業(yè)中去，賦能行業(yè)創(chuàng)造價值，盤古大模型要讓每個行業(yè)、每個企業(yè)、每個人都擁有自己的專家助手，我們始終堅持AI for Industries的戰(zhàn)略，在深耕行業(yè)的道路上不斷前行?！比A為常務董事、華為云CEO張平安曾表示。
金蝶集團總裁章勇也表達了AI對于企業(yè)未來發(fā)展的重要性：AI時代，未來所有的企業(yè)應用都需要用AI重構(gòu)，實現(xiàn)每一個企業(yè)的應用都是智能應用。
“智能應用有利于企業(yè)應用實現(xiàn)三方面改善，一是用戶體驗得到改善，用戶與應用的交互方式變得更自然；二是流程得到重塑與改善，在一些流程的執(zhí)行方面能夠通過AI的能力，解決一些具體的問題；三是決策分析能力得到提升，通過引入生成式AI的能力，AI應用可自主理解用戶意圖，幫助進行分析和決策?！苯?，金蝶中國執(zhí)行副總裁、大型企業(yè)事業(yè)部總裁趙燕錫接受證券時報記者采訪時表示。
那么如何實現(xiàn)AI在企業(yè)的應用落地？趙燕錫表示，企業(yè)首先要建立AI優(yōu)先的新思維，其次要找到AI場景，要從體驗、流程、決策三方面找到場景痛點，以痛點驅(qū)動、價值驅(qū)動AI革新，另外也需要選擇一個好的企業(yè)級AI平臺，通過這個平臺，企業(yè)可開發(fā)適合企業(yè)自身發(fā)展的AI管理應用，同時還需要準備好數(shù)據(jù)、算力設備，并構(gòu)建AI體系，建設對應的組織、人才、機制、創(chuàng)新和容錯文化，為AI轉(zhuǎn)型保駕護航。
“企業(yè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，對企業(yè)AI化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要，另外，企業(yè)應用AI需由場景驅(qū)動，解決企業(yè)的實際問題。”華為董事、質(zhì)量流程IT總裁陶景文表示。
沈國輝告訴記者，目前，企業(yè)級AI應用在產(chǎn)業(yè)商業(yè)落地方面，仍面臨企業(yè)對人工智能技術(shù)認知與購買力不足的問題，不少企業(yè)還沒有認識到利用AI技術(shù)進行轉(zhuǎn)型升級，將有助于企業(yè)發(fā)展越來越好，同時經(jīng)濟下行環(huán)境下，很多企業(yè)表示沒有足夠富余的資金投入至AI應用方面。此外，企業(yè)還擔心公司自身數(shù)據(jù)容易外流。因此，蘑菇物聯(lián)致力于用AI技術(shù)為客戶降本增效，創(chuàng)造可測量可驗證的價值。
麥肯錫去年年底發(fā)布的研究報告也顯示，僅9%的中國企業(yè)計劃憑借部署AI實現(xiàn)超10%的營收增長，僅有7%的中國企業(yè)稱AI對稅前利潤的貢獻率突破20%。原因是，企業(yè)需要衡量部署生成式AI的投資回報率。
不過，在企業(yè)轉(zhuǎn)型成本方面，算力作為企業(yè)AI化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要成本，去年至今一直呈下降趨勢。今年上半年，百度智能云、阿里云、字節(jié)跳動旗下的火山引擎、騰訊云等幾家主要云廠商旗下主力模型價格都降低了90%以上，這在一定程度上，將有利于降低整個產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)用AI的成本。
產(chǎn)業(yè)應用規(guī)模落地仍待時日
AI應用加速推出，并非意味著AI應用已進入規(guī)模落地階段。
“現(xiàn)在在B端、C端層面，使用或購買AI應用仍屬于錦上添花，并非個人或企業(yè)剛需，未來，當所有的企業(yè)都在主動地、大范圍地購買AI應用時，AI技術(shù)在各行各業(yè)的落地（應用）將真正迎來爆發(fā)，人工智能也將真正轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，預計還需要5-10年?！鄙驀x對記者表示，未來，企業(yè)購買AI應用就像現(xiàn)在企業(yè)購買OA軟件、ERP軟件一樣普遍，沒有購買AI應用、使用AI技術(shù)的企業(yè)必將在市場競爭中處于劣勢。
趙燕錫也強調(diào)，確實大模型剛發(fā)布時，大家期望都比較高，希望它能顛覆一切，解決一切，實際上，企業(yè)場景相對非常復雜，AI在產(chǎn)業(yè)領域的滲透，是緩慢而堅定的趨勢，需要一點一點來做。
沈國輝認為，當下人們對AI技術(shù)發(fā)展的期望落差，來源于大模型剛發(fā)布時給人們帶來的遠超心理認知的那種驚艷感，“生成式AI曾帶給社會帶來兩次驚艷感，一次是ChatGPT3.5發(fā)布時，一次是文生視頻大模型Sora發(fā)布時。這就像人們第一次見一位絕世美女，會感到非常驚艷，但如果天天見，就不會再產(chǎn)生這種驚艷感了。實際上美女沒有變，甚至是通過化妝等變得更漂亮了，變化的是人們的心理預期。預計生成式AI下一次給人們帶來驚艷感的地方，在具身智能上?！?/p>
據(jù)了解，具身智能機器人是具身智能的實體形態(tài)，有望成為AI的最終載體，它最大特質(zhì)是能以主人公視角自主感知物理世界，用擬人化思維路徑去學習，從而做出人類期待的行為反饋，而不是被動等待數(shù)據(jù)投喂。
“最牛的人工智能其實就是一個無所不知的人，具身智能簡單說就是，未來機器人能像人一樣讀懂人的眼神、在互動中真實捕捉對方內(nèi)心所思所想，會哭會笑，甚至會像人一樣用眼神交流。”沈國輝說。
目前英偉達、特斯拉、華為等企業(yè)均已布局大模型+具身智能賦能的機器人業(yè)務。
其中，華為布局具身智能已多年，其圍繞具身大模型積極布局相關(guān)根技術(shù)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賦能，并已與超百家企業(yè)共同搭建了具身智能生態(tài)圈。11月15日，華為（深圳）全球具身智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心宣布正式運營，該中心由華為與深圳前海合作區(qū)管理局共同合作建立，擬共同打造世界級具身智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心。當日，該中心與樂聚機器人、大族機器人、拓斯達、中堅科技、中軟國際、禾川人形機器人、兆威機電等16家企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄。
云天勵飛則參股深圳國創(chuàng)具身智能機器人有限公司，云天勵飛表示，公司對未來具身智能機器人領域的發(fā)展前景看好，并提前布局AI芯片、多模態(tài)大模型領域在具身智能領域的應用。
值得一提的是，靈巧手作為具身智能機器人的關(guān)鍵部件，其性能直接影響機器人的操作能力和智能化水平，近日，兆威機電推出了其最新研究成果——手指集成驅(qū)動的高可靠靈巧，其可精準模擬人手部的抓握等精細動作，可適應工業(yè)生產(chǎn)、特種作業(yè)、生活服務等復雜多變的操作環(huán)境，為各種應用場景提供高效、智能的解決方案。
